Ponto Único de Contato (SPOC), especializado no suporte a TI - Tecnologia da Informação, tem como objetivo  reduzir o “down time” dos equipamentos e aplicações e também otimizar o custo fixo das empresas, auxiliando na implantação, migração e evolução dos sistemas de TI para tomada de decisões, facilitando a absorção de novas tecnologias por parte dos usuários.   

Antes da implantação, oferecemos consultoria técnica especializada, de acordo com os Serviços de cada cliente, para definição dos processos, ferramentas e recursos necessários, utilizando as melhores práticas ITIL.

O atendimento de 1°Nível (Telefônico/web/e-mail) pode ser realizado na TecnoComp ou nas instalações do cliente.

Nossas PAs (pontos de atendimento) utilizam central telefônica e aparelhos IP AVAYA, rede Microsoft com servidores HP, conectividade Cisco, redundância de operadores e de energia elétrica através de no-breaks e gerador.