Qualidade, Prêmios e Certificações

Política de Qualidade

Atendimento pleno às necessidades dos clientes, atuando com agilidade, responsabilidade e lealdade, por meio de:

  • Tecnologias inovadoras;
  • Capacitação dos colaboradores;
  • Fortalecimento de parcerias com fornecedores;
  • Sistema de Gestão da Qualidade que compromete a todos na busca da eficácia e da melhoria contínua;
  • Atender continuamente os requisitos estatutários e regulamentares.

Empresa certificada

Escopo da Certificação ISO 20000:2011

  • Service Desk
    O Sistema de Gerenciamento de Serviços que suporta o fornecimento de todos os serviços internos de TI, alinhados com as necessidades comerciais do Service Desk, dentro das instalações da Tecnocomp.

Escopo da Certificação ISO 9001:2015

  • Moving de Data Center
    Projeto de movimentação física e lógica de equipamentos de "Data Centers".
  • Service Desk
    Prestação de serviços de atendimento (Service Desk), através de um ponto único de contato abrangendo suporte técnico telefônico ou remoto.

 

Garantia Estendida de 25 anos

  • A Tecnocomp e a Furukawa asseguram ao cliente a confiabilidade e a qualidade dos materiais empregados na rede concedendo  garantia  estendida de 25 anos no projeto.

 

Profissionais certificados


 

Prêmios

T-Systems 2006

Prêmio entregue ao melhor fornecedor estratégico da T-Systems de 2006 nos quesitos de pontualidade, relacionamento e cadastro.

T-Systems 2007

Prêmio entregue ao melhor fornecedor estratégico da T-Systems de 2007 nos quesitos de pontualidade, relacionamento e cadastro.

T-Systems 2010

Prêmio entregue ao melhor fornecedor estratégico da T-Systems de 2010 nos quesitos de pontualidade, relacionamento e cadastro.

Furukawa 2013

Prêmio em reconhecimento ao maior projeto hospitalar de 2013. Trata-se do Hospital das Américas, o mais moderno e tecnológico hospital da rede Amil no RJ.

Furukawa 2015

Um projeto de cabeamento com mais de 3600 pontos de rede Cat. 6, executados em etapas, seguindo rigorosamente o cronograma da obra no cliente Rede Dor em seu novo Hospital São Luiz, unidade de São Caetano do Sul – SP.