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Solução

Serviços Gerenciados

A Tecnocomp entrega serviços gerenciados personalizados e sustentados pelas melhores práticas do ITIL v4, COBIT e normas ISO 20000, para que sua infraestrutura, aplicações e segurança funcionem sempre no mais alto nível, sem surpresas.

Com monitoramento 24x7 por NOC/SOC integrados, gestão centralizada por ITSM, suporte técnico especializado (níveis N1, N2 e N3) e automação inteligente via RPA e AIOps, antecipamos falhas, realizamos correções preditivas, reduzimos custos, aumentamos a disponibilidade dos usuários e serviços de TI e liberamos sua equipe para focar no core business.

Garantimos alta performance, resiliência operacional, segurança cibernética em múltiplas camadas e conformidade com as principais exigências regulatórias do mercado (LGPD, PCI-DSS, ISO 27001).

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Garantimos alta performance, resiliência operacional, segurança cibernética em múltiplas camadas e conformidade com as principais exigências regulatórias do mercado (LGPD, PCI-DSS, ISO 27001).

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Cenário

70%das empresas relatam dificuldades em manter equipes internas especializadas e atualizadas.
A complexidade crescente de TI e segurança exige governança contínua, visibilidade em tempo real e resposta imediata a incidentes.
A terceirização inteligente reduz custos operacionais, melhora SLAs e aumenta a agilidade, especialmente quando realizada com parceiros que oferecem nível enterprise de gestão e automação.

10,7%

de crescimento esperado, ao ano, até 2028.

74%

das organizações brasileiras utilizam algum tipo de serviço gerenciado.

20%

em crescimento linear da demanda por serviços gerenciados no último ano.

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Principais benefícios

Redução de custos operacionais: otimiza recursos de TI, elimina gastos desnecessários e melhora a previsibilidade financeira.

Suporte especializado 24/7: acesso a equipes de NOC, SOC, Help Desk e Service Desk preparados para resolver incidentes com agilidade.

Foco no core business: libera a equipe interna para priorizar projetos estratégicos, enquanto a operação do ambiente tecnológico fica sob gestão da Tecnocomp.

Redução de custos operacionais: otimiza recursos de TI, elimina gastos desnecessários e melhora a previsibilidade financeira.

Suporte especializado 24/7: acesso a equipes de NOC, SOC, Help Desk e Service Desk preparados para resolver incidentes com agilidade.

Foco no core business: libera a equipe interna para priorizar projetos estratégicos, enquanto a operação do ambiente tecnológico fica sob gestão da Tecnocomp.

Redução de custos operacionais: otimiza recursos de TI, elimina gastos desnecessários e melhora a previsibilidade financeira.

Suporte especializado 24/7: acesso a equipes de NOC, SOC, Help Desk e Service Desk preparados para resolver incidentes com agilidade.

Foco no core business: libera a equipe interna para priorizar projetos estratégicos, enquanto a operação do ambiente tecnológico fica sob gestão da Tecnocomp.

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Suporte especializado 24/7: acesso a equipes de NOC, SOC, Help Desk e Service Desk preparados para resolver incidentes com agilidade.

Foco no core business: libera a equipe interna para priorizar projetos estratégicos, enquanto a operação do ambiente tecnológico fica sob gestão da Tecnocomp.

Redução de custos operacionais: otimiza recursos de TI, elimina gastos desnecessários e melhora a previsibilidade financeira.

Suporte especializado 24/7: acesso a equipes de NOC, SOC, Help Desk e Service Desk preparados para resolver incidentes com agilidade.

Foco no core business: libera a equipe interna para priorizar projetos estratégicos, enquanto a operação do ambiente tecnológico fica sob gestão da Tecnocomp.

Cases de sucesso

Referência em saúde e excelência assistencial sustentada por TI inteligente e humanizada

Padronização e eficiência em infraestrutura de TI para grande rede do varejo.

Atendimento inteligente e eficiência operacional para uma operação 24x7.

Empresa agropecuária amplia eficiência operacional com ITSM e inteligência em atendimento

Referência em saúde e excelência assistencial sustentada por TI inteligente e humanizada

Padronização e eficiência em infraestrutura de TI para grande rede do varejo.

Atendimento inteligente e eficiência operacional para uma operação 24x7.

Empresa agropecuária amplia eficiência operacional com ITSM e inteligência em atendimento

Referência em saúde e excelência assistencial sustentada por TI inteligente e humanizada

Padronização e eficiência em infraestrutura de TI para grande rede do varejo.

Atendimento inteligente e eficiência operacional para uma operação 24x7.

Empresa agropecuária amplia eficiência operacional com ITSM e inteligência em atendimento

Referência em saúde e excelência assistencial sustentada por TI inteligente e humanizada

Padronização e eficiência em infraestrutura de TI para grande rede do varejo.

Atendimento inteligente e eficiência operacional para uma operação 24x7.

Empresa agropecuária amplia eficiência operacional com ITSM e inteligência em atendimento

Referência em saúde e excelência assistencial sustentada por TI inteligente e humanizada

Padronização e eficiência em infraestrutura de TI para grande rede do varejo.

Atendimento inteligente e eficiência operacional para uma operação 24x7.

Empresa agropecuária amplia eficiência operacional com ITSM e inteligência em atendimento

Referência em saúde e excelência assistencial sustentada por TI inteligente e humanizada

Padronização e eficiência em infraestrutura de TI para grande rede do varejo.

Atendimento inteligente e eficiência operacional para uma operação 24x7.